מדיניות ביטול עסקה

תנאים לביטול עסקה

רגע לפני שתבטלו עסקה, אנחנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר. אם בכל זאת החלטתם לבטל, מלאו את פרטיכם בטופס ואנו ניצור איתכם קשר בהקדם. א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם. ב. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בגין ביטול העסקה תחוייבו בדמי ביטול בשיעור של %5 או 100 ש”ח לפי הנמוך ביניהם. ג. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי באריזתו המקורית, לא נעשה שימוש, והאריזה בשלמותה. ד. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת הזיכוי שמסר העסק לחברת האשראי. ה. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית. ו. עלויות משלוח החזרת הפריטים יחולו על הרוכש לאחר שהמוצר יתקבל במחסני החברה וייבדק על ידי צוותנו, יונפק זיכוי שיגיע לכרטיס האשראי שלכם בתוך עד 7 ימי עסקים, בכפוף לאישור חברת האשראי וללוח הזמנים שלהם. לצורך טיפול בפנייה, יש לוודא שכל הסעיפים בטופס מולאו במלואם ושכל הפרטים נכונים.

בקשה לביטול עסקה